index,follow

ankieta satysfakcji klienta

Szanowni Internauci, w związku z podjętymi działaniami na rzecz poprawy obsługi klienta w Jednostkach Organizacyjnych Miasta Poznania zwracamy się do Państwa z uprzejmą prośbą o wypełnienie poniższej ankiety. Informujemy, że wypełnienie ankiety jest dobrowolne i anonimowe.

 
Dysponent informacji*


Odbiorca informacji:
Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Poznaniu


 
Prosze określić poziom zadowolenia z usłlug świadczonych w MOPR*

 

Jak oceniaja Państwo następujące aspekty pracy MOPR w Poznaniu:

 
a) skuteczność obsługi*

  

 
b) terminowość realizacji usługi

  

 
c) profesjonalizm obsługi

  

 
d) atmosferę obslugi*

  

 
e) rzetelność informacji

  


Jakie sa Państwa oczekiwania i uwagi w odniesieniu do pracy MOPR